بيان العميل لاستعداد استمرارية الأعمال

وضع البنك برنامج إدارة استمرارية الأعمال مصممًا لتقليل وقت التوقف عن العمل والعواقب المحتملة للبنك وحرفائنا وموظفينا.

يتضمن ذلك سياسة إدارة استمرارية العمل التي وافق عليها مجلس الإدارة لدينا وكذلك خطط وإجراءات استمرارية العمل المكتوبة واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث ، والتي تخضع لمراجعة دورية ومستقلة.

في حين أن تفاصيل ترتيبات إدارة استمرارية العمل لدينا سرية لأسباب أمنية ، فإن البنك يحتفظ بخطط استمرارية العمل التي تتناول سيناريوهات المخاطرة والاضطرابات ذات الطبيعة المختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ليس حصريًا ، فقدان الخدمات أو البنية التحتية ، رفض الوصول ، الجرائم الإلكترونية. الهجمات والأزمات الإقليمية.

تركز خطط استمرارية أعمال البنك على الحفاظ على العمليات الحيوية ، بما في ذلك خدمات الخزينة ورأس المال والسيولة والدفع ، وتزويد الحرفاء بإمكانية الوصول المستمر إلى أموالهم والحفاظ على اتصالات فعالة مع الحرفاء. حرفائنا وموظفينا وأصحاب المصلحة الآخرين. هدفنا هو استعادة العمليات والأنظمة الهامة خلال 4 ساعات من تفعيل خطط استمرارية أعمالنا.

يحتفظ البنك بمراكز منفصلة للبيانات الأولية والنسخ الاحتياطي. يوجد لدى كل من مراكز البيانات مزودات ومولدات طاقة غير متقطعة للحماية من السقوط أو العواصف أو انخفاض الجهد من الأداة.

يعمل مركز البيانات الرئيسي في البحرين على مدار أربع وعشرين ساعة يوميًا ، ستة أيام في الأسبوع ، وهو مجهز بميزات التكرار والطوارئ. يقع مركز البيانات الاحتياطية في المملكة المتحدة في منشأة يمتلكها ويديرها البنك في لندن.

يتم نسخ البيانات من جميع الأنظمة الهامة إلى مركز بيانات النسخ الاحتياطي لدينا.

يتم الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات من جميع أنظمة الإدارة يوميًا على شريط ويتم تخزين النسخ الاحتياطية على موقع بديل على بعد حوالي 20 كم من مقرنا الرئيسي. كما يتم إجراء اختبارات النسخ الاحتياطي والفشل والاسترداد الدورية.

تحدد خطط التعافي من الكوارث المسؤوليات والإجراءات والإجراءات الخاصة باستعادة أنظمة الإنتاج والاتصالات وبيئات الشبكات.

يتم توثيق عمليات الأعمال الهامة وأهداف وقت الاسترداد والأهداف المرتبطة بنقاط الاسترداد والسجلات الهامة وفرق الاسترداد في تقييمات تأثير الأعمال.

في حالة عدم تمكننا من مواصلة العمليات من مقرنا الرئيسي في البحرين ، يحتفظ البنك بمركز استمرارية محلي بعيد ومجهز تجهيزًا كاملاً ، يستخدم شبكة منفصلة للطاقة وشبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية.

بالإضافة إلى ذلك ، لدى البنك تسهيلات لاستمرارية العمل في موقعين بالخارج.

لا يتم النظر في نقل الأنشطة الهامة إلى هذه المنشآت إلا إذا كان من المستحيل بالنسبة لنا تنفيذ الأنشطة التشغيلية في البحرين من مركز استمرارية الأعمال لدينا.

تتم مراجعة خطط استمرارية العمل واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث مرة واحدة على الأقل كل عام. يتم تعقب أي من مجالات التحسين التي تم تحديدها لضمان دقة القرار وتحديث خططنا والبنية التحتية عند الضرورة. كما يتم فحص القدرات والموارد اللازمة.

يجب أن يكون جميع موظفي البنك على دراية بمسؤولياتهم في إدارة استمرارية الأعمال وحضور التدريب الإلزامي للتوعية كل عام. يُطلب من موظفي البنك الذين يلعبون دورًا نشطًا في عملية الاستحواذ أن يشاركوا بانتظام في اختبارات استمرارية الأعمال الدورية.​