يمكنك إرسال الأموال من حسابك البنكي على الفور على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى أي حسابات مصرفية ومحافظ رقمية وبطاقات ميزة باستخدام تطبيق إنستاباي للهاتف المحمول.
إنستاباي هو تطبيق تم اطلاقه من قبل البنك المركزى ليتيح الوصول المباشر إلى جميع حساباتك المصرفية في البنوك المختلفة وإجراء التحويلات الفورية باستخدام جهازك المحمول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى أي حسابات بنكية ومحافظ رقمية وبطاقات ميزة.
أي عميل لديه حساب بنكي في البنوك المقدمة للخدمة، مع العلم أن رقم الجوال المستخدم يجب أن يكون مسجلاً لدى البنك.
جميع حساباتك بالبنوك بالجنيه المصري وبطاقات ميزة مسبقة الدفع.
عنوان الدفع اللحظي IPA هو عنوان مبسط لحسابك الشخصي على التطبيق الذي يمكنك من خلاله إرسال واستقبال الأموال بدلاً من استخدام بياناتك البنكية .
ببساطة هو مثل البريد الإلكتروني الذي يمكنك من خلاله إجراء جميع التحويلات ويكون في صوره Name@instapay
لا يوجد حد للحسابات التي يمكنك ربطها. ومع ذلك، يجب أن تحتوي جميع الحسابات التي ترغب في ربطها على نفس رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك الذي تتعامل معه وإلا فلن يظهر في اختياراتك.
يتيح لك التطبيق إنشاء IPA واحد لكل حساب حتى تتمكن من الحصول على أي عدد من IPAs اعتمادًا على عدد الحسابات الموجودة لديك في البنك.
عليك التأكد من أن رقم الهاتف المحمول الذي استخدمته أثناء التسجيل هو نفس رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، وإذا لم يكن هو نفس الرقم، فسوف تحتاج إلى زيارة البنك وتحديث بياناتك.
لا يمكن تغيير IPA الخاص بك بمجرد إنشائه.
وهو رقم مكون من 6 أرقام يتم تحديده من قبل العميل لكل حساب عند إضافة أي حساب بنجاح.
يتم استخدام IPN PIN لمصادقة جميع المعاملات التي تتم على تطبيق إنستاباي .
IPN PIN هي بيانات حساسة يتم تأمينها من قبل البنك، وفي جميع الحالات يجب عليك عدم مشاركة أو الكشف عن رقم IPN PIN الخاص بك لتجنب أي مخاطر مرتبطة به.
يتم تعريف رقم التعريف الشخصي الخاص بـ IPN الخاص بك لكل حساب ويتم تخزينه في البنك الذي تتعامل معه، وكلما قمت بإعادة استخدام حسابك، يجب استخدام نفس رقم التعريف الشخصي IPN.
من إدارة الحسابات:
يمكنك التحويل إلى الحسابات البنكية وIPA وأرقام الهواتف المحمولة ومحافظ ميزة الرقمية وأي نوع من البطاقات الإلكترونية.
يمكنك إرسال الأموال من أي حساب مضاف. قبل إجراء التحويل، سيُطلب منك تحديد الحساب الذي تريد استخدامه لإرسال الأموال.
يمكن للمستخدمين إرسال الأموال باستخدام أحد تفاصيل المستفيد التالية:
نعم، يقوم تطبيق إنستاباي باسترداد معلومات المستفيد كما هي مسجلة في البنك قبل تنفيذ المعاملة للتحقق مما إذا كانت المعلومات صحيحة (في حالة IPA ورقم الهاتف المحمول).
نعم، الحدود هي كما يلي وتطبق على كل بنك:
يمكنك إرسال واستقبال الأموال على الفور
يمكنك التحقق من رصيد حساباتك المصرفية وإصدار كشف حساب مصغر
يمكنك التحقق من كشف الحساب
يمكنك التبرع بالمال للجمعيات الخيرية
شارك رقم IPA أو رقم الهاتف المحمول الخاص بك أو ابدأ طلب دفع
طلب يتم إرساله إلى الطرف الاخر من خلال IPA أو رقم الهاتف المحمول الخاص به يطلب فيه دفع مبلغ من المال. يمكن لمستقبل طلب الدفع دفع الطلب أو رفضه.
الأموال المستقبلة بدلالة رقم الهاتف المحمول الخاص بك سوف يتم إضافتها إلي حسابك الرئيسي، يمكنك دائماً تعيين الحساب الرئيسي من خلال إدارة الحسابات في أي وقت، في حال كنت لا تملك غير حساب واحد فقطـ فإنه سوف يكون بطبيعة الحال حسابك الرئيسي.
يعتبر تطبيق إنستاباي أول تطبيق مرخص من البنك المركزي المصري لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية، لإتاحة عمليات التحويل بين البنوك لحظيا على مدار 24 ساعة، بما يضمن الالتزام الكامل بكافة الضوابط الرقابية والمتطلبات الفنية المتصلة بأمن المعلومات وخصوصية المعلومات وحماية حقوق العملاء.
لا يمكن للتطبيق الدخول إلى البيانات الخاصة بالعميل طرف البنك بأي حال من الأحوال. وإن الالتزام بقواعد ومعايير سرية بيانات العملاء تحظر تخزين بيانات مستخدم التطبيق حيث يتم تمييزها عن طريق رمز إشاري على ان يكون بيان الحساب مسجل فقط لدي البنك.
ولا يمكن لإنستاباي بأي حال من الاحول الوصول إلى بيانات العميل البنكية بما في ذلك ارصدة العميل وبيانات حساب.
حيث ان تطبيق إنستاباي هو أول تطبيق مرخص من البنك المركزي المصري لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية، فإن التعامل مع بيانات العملاء يتم بطريقة آمنة حيث يكفل التطبيق نظام تأمين بيانات العملاء ضد مخاطر الاستخدام الغير مسئول والدخول غير المصرح به.
إن آلية عمل التطبيق تعتمد مبادئ النزاهة وتحديد الغرض من الحصول على البيانات. ومن ثم، فإن التطبيق يحصل على البيانات لغرضين محددين:
بأي حال من الأحوال لا يمكن لإنستاباي الحصول او الوصول لاي بيانات سرية خاصة بالعميل
لا. تفرض قيود خصوصية البيانات على إنستاباي ألا تقوم بتخزين الحساب البنكي للعميل ولا يمكنها الوصول إليه؛ تتم الإشارة إليه فقط من خلال مرجع بينما يتم تخزين رقم الحساب الفعلي في البنك الذي تتعامل معه.
لا يستطيع تطبيق إنستاباي تنفيذ أي معاملة بنكية بالنيابة عن العميل أو بدون موافقته لأن جميع المعاملات البنكية لا يتم تنفيذها بدون استخدام الرقم السري (IPN PIN) وهذا الرقم مشفر ومسجل لدى البنك ولا يستطيع تطبيق إنستاباي معرفته.
بالنسبة لأي مشكلة تتعلق بالحسابات المصرفية والتحويلات، يرجى الرجوع إلى مركز الاتصال لدينا.
عندما يتم رفض معاملة على إنستاباي ، سيقوم البنك تلقائيًا بعكس المعاملة إلى حسابك البنكي على الفور، وفي حالة عدم إلغاء المعاملة، يرجى الاتصال بالبنك وتزويده بالرقم المرجعي للمعاملة لتتبع المعاملة.
في حال كانت المعاملة مقبولة وصحيحة على إنستاباي، فإن هذا يعني ان المعاملة قد تم إضافتها لحساب المستفيد، يرجى تزويد المستفيد بتفاصيل المعاملة بما في ذلك الرقم المرجعي للمعاملة ومطالبتهم بمراجعة البنك الخاص بهم لتأكيد المعاملة.
التحويل المعلق هو تحويل لم يؤكد البنك المستفيد إضافته إلى حساب البنك المستفيد.
إنستاباي سيقوم بإبلاغك بحالة التحويل إما ناجحة أو مرفوضة خلال دقائق قليلة. يمكنك التحقق من حالة المعاملة من سجل المعاملات.
لا يمكن استعادة الأموال من عملية تحويل ناجحة.
يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه وتزويدهم بمعرف المعاملة للتحقيق والحل. ومع ذلك، يجب على البنك إعادة المبلغ تلقائيًا خلال بضع دقائق في حالة رفض المعاملة.
تتم المعاملات بالجنيه المصري فقط