يعتبر مركز الإتصال ببنك المؤسسة العربية المصرفية – مصر من أهم قنوات الإتصال بالبنك؛ حيث يمثل حلقة الوصل بين البنك والعملاء لما يقوم به من دور في الرد على استفسارات العملاء واستقبال الشكاوى أو تلقي العديد من الطلبات المقدمة عبر الرقم المختصر 19123، ويتميز بالتواصل الفعال وسرعة وجودة انهاء طلبات وشكاوى العملاء.
الخدمات التي يمكنكم الحصول عليها من خلال اتصالكم بمركز الإتصال:
- الحصول على معلومات البطاقة الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر بأنواعها.
- تلقى بلاغات فقد البطاقات الخاصة بالعميل أو سرقتها وايقافها.
- الاستعلام عن التحويلات.
- الاستفسار عن منتجات وعروض البنك.
- الاستفسار عن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- إعادة تفعيل والدعم لخدمات الإنترنت البنكي.
- تحديد مواقع شبكة فروعنا وماكينات الصراف الآلي.
- تلقي الشكاوى والاقتراحات.
نسعى لتقديم الافضل لكم.
للتواصل معنا:
اتصل بنا على 19123 من داخل مصر، أو 0020219123 إذا كنت بالخارج.