Bank ABC veille à fournir un service de haute qualité et à maintenir sa réputation d'honnêteté et d'intégrité dans toutes ses relations avec les clients et les partenaires commerciaux. Dans le cas où notre niveau de service ne répondrait pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bank ABC prend très au sérieux l’ensemble des réclamations reçues et veille à ce qu’elles soient traitées de façon équitable et rapide.
Bank ABC tâchera de traiter toutes les réclamations dans un délai de quinze jours.
Si vous souhaitez faire part d’une réclamation à formuler, vous pouvez l’effectuer via: :
- L’agence la plus proche afin de renseigner le formulaire de réclamation disponible au niveau de nos guichets.
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Le site web: Client Complaints
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L’ E-mail: ABCT-reclamations@bank-abc.com
- Le Centre de Relations Clients, joignable sur le N° 70 29 22 22 disponible 7/7J